Qué es cada parte de Kroma, y para qué sirve.
Tanto si buscas el rincón perfecto para tu próxima sesión como si quieres rentabilizar tu espacio, aquí tienes cómo funciona cada pieza, sin sorpresas.
Catálogo
El listado completo de espacios publicados en Kroma, filtrable por barrio, categoría y equipamiento. Buscar y filtrar no reserva nada todavía — solo reduce el catálogo a lo que encaja contigo. Sirve para encontrar en segundos el espacio exacto para tu sesión, evento o reunión en Madrid.
Ficha del espacio y reserva
La página de cada espacio, con fotos, descripción, equipamiento y el panel para solicitar una reserva por horas. Al elegir fecha y horario, el pago se autoriza pero no se cobra: la solicitud queda a la espera de que el anfitrión la acepte o la rechace, y solo si la acepta se hace efectivo el cargo y la reserva queda confirmada. Sirve para pasar de mirar un espacio a tener una solicitud enviada, con el precio desglosado antes de pagar nada de verdad.
Publicar un espacio
El asistente en cuatro pasos con el que un anfitrión da de alta un espacio: datos básicos, precio y aforo, fotos y equipamiento, y un resumen final antes de enviarlo. Nada se publica hasta el último paso, y nuestro equipo revisa el espacio en un máximo de 24 horas antes de que aparezca en el catálogo. Sirve para poner un espacio a disposición de todo el catálogo sin necesitar ayuda técnica.
Mi actividad
El panel donde se gestionan las solicitudes de reserva recibidas (como anfitrión) y enviadas (como inquilino). Centraliza el estado de cada una — pendiente, confirmada o cancelada — y abre automáticamente una conversación en cuanto una solicitud se acepta. Sirve para aceptar, rechazar, cancelar o simplemente hablar con la otra parte sin salir de la aplicación.
Perfil
La configuración de tu cuenta: nombre, preferencias de recomendaciones por email, verificación en dos pasos y cambio de contraseña. Cada cambio se aplica al momento, sin pasos adicionales. Sirve para controlar qué datos usa Kroma de ti y con cuánta seguridad extra quieres proteger tu cuenta.
Ayuda
El centro de preguntas frecuentes, organizado por categoría y con buscador propio. Si tu búsqueda no encuentra una coincidencia exacta, te propone las preguntas más relacionadas en vez de dejarte con las manos vacías. Sirve para resolver dudas concretas sobre pagos, fianzas, cancelaciones o seguridad sin tener que contactar con nadie.
Para quienes alquilan
- Buscar y filtrar espacios por barrio, categoría y equipamiento desde el catálogo.
- Solicitar una reserva por horas exactas, con el precio desglosado antes de pagar.
- Seguir el estado de cada solicitud — pendiente, confirmada o cancelada — desde “Mi actividad”.
- Chatear con el anfitrión en cuanto se acepta una solicitud.
- Cancelar una reserva confirmada con reembolso según la antelación.
- Activar la verificación en dos pasos y gestionar tu cuenta desde el perfil.
Para anfitriones
- Publicar un espacio nuevo en minutos con el asistente guiado en cuatro pasos.
- Recibir solicitudes con la reputación del inquilino visible antes de aceptar o rechazar.
- Cobrar automáticamente por hora, liquidado entre 24 y 48h tras cada reserva.
- Chatear con quien reserva desde “Mi actividad”.
- Reportar daños y gestionar la fianza cuando el espacio la exige.
- Valorar a cada inquilino al terminar la reserva, construyendo su reputación.
¿Listo para empezar?
Explora el catálogo o publica tu espacio en pocos minutos.